购买到的锡膏使用时出现问题怎么办？有很多购买锡膏的客户一定会有这样的顾虑，选择在生产厂家购买一般都会有售后的，双智利锡膏厂家来为大家大概总结一下：

1、购买的是锡膏生产厂家的，如双智利厂家，会有一个详细的售后服务支持，如果你购买了我们的锡膏出现上锡不良、锡珠等，首先先不要惊慌，可以先查到销售给你锡膏对应的业务人员，把情况一一说明，业务人员和你第一时间沟通，如不清楚的会有专业的技术工程师为你解答，同时我们的业务人员会以最快的速度到现场来帮你查找详细的原因，工程经验比较丰富，有些问题他一看就明白是哪里出了问题；之后我公司内部会去查核此产品出问题的真正原因，会给你一个满意的答复；如果确实是我们产品质量的问题，我们会先拿一部分的产品样品做个光谱测试，看是锡膏成份哪个环节有错误，锡膏本身的质量问题我们承诺给你无条件换新货。

2、购买的锡膏不是生产厂家，有些是代理商，有些是商铺，又是现金付款，这种情况会比较麻烦，所以要根据当时你购买时代理商或商家不是承诺有售后服务，如果有就找相应的人员来沟通解决；如果没有的话我们就只能是自己再换个购买的地方，这样对使用锡膏者来说就是一个损失，后面再购买锡膏时一定不能为了图便宜、省事影响了自己的生产进度，带来不必要的麻烦。